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【鉅亨網黃欣．綜合外電】 印度第 4大軟體外包公司Satyam Computer Service (500376-IN；SAY-US))總裁Ramalinga Raju於 7日致函 董事會，表示該公司的財務報表虛報現金超過10億美元 ，引起市場震撼。

Raju說， 9月30日止的資產負債表上，虛報了不存 在的現金與銀行結餘款 504億盧比(約10.4億美元)，並 低報了負債 123億盧比(約2.53億美元)，還高估營收 76%、高估獲利達 97%。Raju在信件中宣布辭職，並對 此表示後悔。

《BusinessWeek》報導，此消息令印度業界既驚且 怒，因為印度IT業執行高層被視做企業家的標竿。而消 息傳出後，Sensex指數暴跌7.3%，Satyam股價更重摔近 78%。

Goldman Sachs GS(US) ) 暫緩對該公司的評鑑， JPMorgan JPM(US) ) 分析師也表示該公司的 2009-2010 EPS可能也比財測數字低了70-80%。CLSA印度分析師 Bhavtosh Vajpayee更稱此為印度的安隆案，是「超乎 想像的會計詐欺，也是印度企業管理一大醜聞。」

印度其他IT外包公司紛紛擔憂，Satyam案是否會對 他們產生衝擊，而許多產業觀察者也說此案會傷害印度 IT業原本的可靠信譽。香港一位基金經理人就表示，此 案將使印度IT公司承受來自監管機關、投資人、顧客等 的莫大壓力。

關於印度外包廠商是否值得信賴的疑慮，是個很重 要的議題，因為顧客會讓這些公司有權限接觸機密性的 系統。Gartner IT(US) ) 分析師Diptarup Chakraborti 指出，此產業與客戶關係緊密，在短期內也將使客戶充 滿謹慎、猜測、質疑的態度。

印度IT業執行高層紛紛試著滅火。Wipro Technologies WIT(US) )財務長 Suresh Senapaty在電 視訪談中說，不應讓Satyam的作為影響到整個產業。而 Infosys INFY(US) ) 人事長Mohandas Pai則表示， Satyam只是個案，也希望監管機關徹查。

而投資人與客戶想要答案，比如Satyam的會計事務 所PricewaterhouseCoopers (PwC)，到底為何會讓該公 司的帳務通過審核？Vajpayee在報告中指出，這將披露 出多年謊報財務數字的審計問題。印度當局已經開始調 查Satyam相關的失敗併購案和 PwC的審計問題。 PwC則 發表聲明，說它正在檢驗這整個案件。

Chakraborti 指出，Satyam遭遇的並非經營危機， 而是信譽危機，早在Raju自爆帳務灌水之前，Satyam就 已經問題多多。

Raju的自白僅是Satyam諸多問題的最新一件。 Satyam的客戶包括Nestle、General Motors GM(US) )、 General Electric GE(US) )等諸多知名企業，還有世界 銀行(World Bank)。但在2008年 9月，世界銀行就禁止 Satyam再進行任何工作， 5年合約到期也沒有續約，因 為世界銀行發現有Satyam員工駭進其系統，能夠取得敏 感的資料。

2008年12月16日，Satyam宣布將以16億美元收購 2 間由Raju兒子所營運的基礎建設公司，但在幾小時後， 就因股東壓力宣布放棄。還有Satyam前客戶，行動付款 服務公司 Upaid Systems在2007年對Satyam提出的智慧 詐欺(intellectual fraud)及偽造訴訟，也已在 7日於 德州開庭審理。

而Raju家族的非IT業活動也引人議論。Raju 規畫 了一項救護車免費服務，但該計畫與印度12個州簽訂的 合約，被公益人士指出缺乏透明性與客觀性。

當Satyam的管理階層淨在忙一些其他的事，對公司 的業務就產生很大影響。客戶抱怨公司漫不經心，也有 許多專業經理人紛紛離職。

《Forbes》主筆Sudhakar V. Balachandran評論， Satyam問題是日積月累的結果。因為企業都有獲利的目 標必須達成，可能一開始虛報的數字很小，公司內部也 相信很快就可以彌補回來，但後來情況未如想像，事情 開始失控，洞愈來愈大，虛報的數字也愈來愈可怕。

但更值得檢視的，是一般對於企業治理(corporate governance)的標準。像Satyam這樣的企業，在管理方 面竟然一直都有很好的聲譽，還在2008年獲得全球企業 治理協會所頒發的金孔雀獎。Balachandran說，這就表 示基本的評斷準則，有必要重新思考。

現在，Satyam將何去何從？既然已經知道，該公司 無法達成獲利目標，那麼也就難以繼續營運下去。而在 目前的狀況下，可能也沒有公司願意接手Satyam，雖然 CLSA分析師估計，扣除債務後，該公司價值應該只有 6 億美元。

現在已經有許多Satyam的客戶，接到其他IT外包公 司來電表示要提供服務，對Satyam全體員工和暫代Raju 職位的臨執行長而言，未來幾個月將會非常難熬。