大學士

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你常生氣嗎？                                                                                                                                                                 如果生氣是常客，建議你找出自己的「 情緒溫度計 」，或來一場「 與怒氣的心靈對話 」，徹底趕走怒氣。                                                                                                                                                                             日落，張先生拖著疲憊回家，一屁股跌坐沙發瞥見晚餐還沒著落，白天被上司責罵企劃書遲交的怒氣，瞬間引爆；                                                                                                                                                                       像陀螺般在廚房轉來轉去的張太太，還來不及換下公司套裝，就被丈夫刮得滿頭包。                                 張太太氣呼呼丟下圍裙，一臉撞見兒子邊盯電視邊寫功課，毫不囉唆抓起屁股猛打；                                   哭得驚天動地的兒子躲到玩具間，看到狗狗小白正舔著他最心愛的機器戰警，忍不住踹了小白一腳。

這是典型的情緒流動圖，每天在不同地點以各種形式上演：                                                                               馬路上因超車的擦撞、搶停車位的怒罵、看不慣公司居功諉過的悶氣、丈夫的遷怒、老師恨學生不成鋼的怨氣、掛著冰冷微笑的服務員，其實正暗自咒罵著你等等。                                                                                美國耶魯大學管理學院研究發現，四分之一的上班族經常生氣。                                                                   「 經常生氣就像不斷的小感冒，嚴重影響工作表現， 」耶魯大學組織行為教授巴薩德強調。

有人說台灣擺脫不了島國心態，因為地狹人擁擠，像被關在抽屜的白老鼠，暴戾氣味橫行。                      台灣人究竟多麼會生氣？                                                                                                                                         董氏基金會一項調查台北地區民眾的「 怒氣與健康 」，發現有六成民眾每星期生一次氣，一成半的人每天都在生氣。                                                                                                                                                               這項調查也發現，每天生氣的人比不是每天生氣的人不快樂，除了有更多健康上的困擾，並伴隨著憂鬱、焦慮、恐懼並且對別人較有敵意。                                                                                                                         既然生氣嚴重影響健康，為什麼怒氣仍滿天飛舞？                                                                                             你曾靜下心來仔細想過「 氣 」從何來嗎？                                                                                                              對付感染力極強的怒火，你找到破解之道了沒？

你生什麼氣？

破解第一步，「 要先找到怒氣的根源， 」政大心理系教授錢玉芬把生氣分為兩類，一類是因為時間壓力或資源不足所導致。                                                                                                                                                   例如趕上班時車子不小心擦撞而遲到被罵；                                                                                                         或小孩互搶玩具打了起來。                                                                                                                                     這種急迫、在焦慮下引發的怒氣，來得快去得也快，負面效應較小，運用一些行為策略可獲得改善，譬如早點起床避免過於匆忙。                                                                                                                                            另一種類型的生氣比較麻煩，錢玉芬教授稱它為「 毀滅性 」的怒氣。                                                            毀滅性的怒氣經常是憤怒壓抑累積的結果，火力強大，殺傷力驚人，幾乎到了攤牌、醜話盡出的程度。 有時候不見得與自己直接相關，可能只是看不慣某個人的作風或某種互動關係，就忍無可忍動肝火。     錢玉芬教授舉自己的經驗為例，自從結婚後對「 外遇 」特別敏感，尤其容顏隨年齡漸長而漸失，內心開始不安，對丈夫的限制一天比一天多。                                                                                                                   所以在職場裡，她特別看不慣眉來眼去的女生，覺得她們有勾搭男士的嫌疑，令人反感。                           她經常生悶氣，明明人家沒惹她，她就是看那種人不順眼，動不動就生氣，也不知道為什麼。                   直到她找出自己最深處的擔憂，及害怕的根源之後，莫名的怒氣了然於心之後，自己「 與怒氣對話 」，終於消解怒氣無影蹤。

錢玉芬另有個親身經驗。                                                                                                                                           三年前，性情溫和的她竟然在教會痛罵一位弟兄，只因為看不慣他凡事居功，自以為是。                          她決定找出這件事對自己的意義，為什麼會一反自己常態，在公開場合動怒。                                             她在默禱中，自問自答：「 他的行為根本與自己沒關係啊，為什麼生那麼大的氣？ 」再問自己，「 不合理的事很多，為什麼唯獨對這件事這麼生氣？ 」「 這位弟兄其實很勤快、不偷懶呀，他不過是愛求表現而已。                                                                                                                                                                          究竟這件事對你的意義是什麼？ 」從自問自答中，她誠懇分析，原來，過去的成長環境與學科訓練，教她要謙虛，壓抑了想表現自己、贏得讚賞的本性，那些像孔雀般的炫耀居功者，刺激她眼紅、憤怒，深覺不公平。                                                                                                                                                                       經由自我對話，從過去找到引爆生氣的關鍵經驗。                                                                                          「 進行對話時要對自己夠誠實和勇敢， 」這是了解怒氣由來的關鍵。                                                            錢玉芬強調，知道怒氣背後的真相，才不會落入「 講道理 」漩渦，因為道理是比不贏的。

找出你的「 情緒溫度計 」

不過，怒氣衝上頭時，一時難掩，遑論自我對話時，該怎麼辦？                                                                      許多專家建議從生理來改變心理：

首先要閉上嘴，因為盛怒時的舌頭像把利劍，容易刺傷人。
接著深呼吸，強迫心跳、血壓回復正常狀態。
或者離開現場找個安全的環境，動動身體、打球或做體操。
盛怒時，跑去照鏡子，看見自己怒氣中的樣子覺得很滑稽，忍不住噗哧笑出來。

高度壓抑的日本社會裡，商人發明付錢砸東西的「 解脫室 」，供怒氣難扼又無處發洩的人宣洩。             來到解脫室的人需付費，依照費用高低拿到各種陶瓷花瓶、器皿或小雕像，客人通常會先寫上痛恨者的名字，邊破口大罵邊將手中小雕像往牆壁用力一砸。                                                                                              董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨認為，適度地生氣其實也是一種能量的釋放。                                          不過，砸東西、踢家具等藉著外物轉移情緒，雖然可暫時抒解怒氣，但許多人開始擔心會不會演變成暴力行為性格？                                                                                                                                                                  葉雅馨主任認為，若不去察覺情緒的細微變化，而總是以宣洩方式排解，其實怒氣並沒有真正被消化，反而會形成惡習，重複發生。                                                                                                                                     她建議使用「 情緒溫度計 」法。                                                                                                                             平時養成記錄情緒的習慣，每天分幾個時段記錄，並寫下動怒的原因，這種訓練有助於自我察覺、檢測怒氣。

將情緒溫度計的刻度設定在 0 ～ 10 分，將一天分為七段落，例如一早搶停車位失敗，還沒進辦公室就在電梯前和部門經理吵架，決定只給自己 2 分。
了解自己一天情緒的起伏變化後，接著去問原因，並給自己一段話。                                                              為什麼給 8 分 ?                                                                                                                                                           喔，原來在下午三點，聽到窗外小鳥吱喳叫，感覺很愉悅。

葉雅馨曾經要求參加情緒管理營的成員，忠實記錄，結果發現每天的情緒波動受周遭環境與他人的影響非常大。                                                                                                                                                                           記錄久了，自然培養出很細微的察覺能力，「 即使生活中很細微的情緒飄過，也不放過 」。                    葉雅馨強調，建立自己的情緒溫度計，更能掌握常生氣的時段和原因。                                                            一旦接近情緒高溫期，可以趕緊做準備，警告同事閃遠點，免得被無名火燙傷。

除了察覺情緒，找出自己的情緒溫度計之外，學習從大架構看人生的挫折，才能真正不起怒氣。             中油公司材料處副處長龐睿穎自勉也勉人，以寬廣的態度看待挫折或批評。                                                  她認為，「 情緒不會無故找上門，多是自己將負面情緒攬在身上。 」

偶爾「 站在高山看海洋， 」原本波濤洶湧的海水，也同萬物俱寂，平靜無波。                                           龐睿穎在中油公司 30 年，當了 12 年的副處長，因為性別因素無法升遷。                                                    剛開始她會不平，曾經是升遷最快、帶領百位工程師、最年輕的女主管，眼見資淺的同事一個個往上爬過你，你氣不氣？                                                                                                                                                        「 但當我轉個念頭想， 12 年前我就能與男性一較高下，這 12 年來沒被降職，專業能力仍受到肯定，有什麼好氣？ 」唐宋八大家之一的蘇東坡成為她的典範，蘇東坡詩詞書畫無一不通，當過官卻被遠貶海南島，處在蠻荒化外之地仍不改名仕文雅本色，他釀美酒，研究飲食文化，流傳至今的東坡肉就是他最落魄時的佳作。                                                                                                                                                                   格局一旦拉大，就會心懷感恩。                                                                                                                             她常感念父執輩們因戰亂而顛沛流離，生活物資雖貧乏，他們卻無怨無悔，老家富饒的田產一夕之間沒了，原本任職教務長的長輩落得一無所有，「 他們才真該生氣。 」拉寬視野看問題，許多負面情緒反而成為動力來源，特別是怒氣。

把負面情緒變生命禮物

安泰人壽經理周麗華進入壽險業才六年，獎盃獎牌堆積如山，每年前往美國領取「 百萬圓桌會議會員 」獎，這是壽險業最高榮譽，台灣沒幾個人得。                                                                                                       她剛開始做保險時，卻飽嚐羞辱。                                                                                                                           民國 82 年底，那時台灣股票市場還未低迷，她跑去富邦證券門口，發現有位穿黑大衣的中年人，狀似黑社會「 大哥 」。                                                                                                                                                       心想這大哥應該要保醫療意外險，他的家人才有保障。                                                                                        她決定等收盤。                                                                                                                                                           中午，果然黑衣大哥緩步下樓，她立刻趨前遞名片，問他「 你要保險嗎？ 」「 大哥 」順手拿起名片，將嘴裡的檳榔汁吐在上面，隨手一撕丟在地上，順帶附上一句三字經。                                                               周麗華眼淚涔涔落，默默走開。                                                                                                                              沒有爭執也沒有憤怒，但是她心中浮現一句話：「 將來拿我名片的人會是很有福氣的。 」周麗華笑稱自己其實脾氣不太好，能承受數以萬計的白眼、怒罵與輕視的主因，是因為她認定自己在從事愛心的傳遞工作。                                                                                                                                                                              她的父母晚年臥病，醫療費幾乎拖垮全家，她不要別人也遭受這種痛苦。                                                       秉持工作的理念與執著，每當負面情緒湧上時，她就告訴自己：「 放下。 」

所以心理學家約翰．懷海德曾說：「 負面情緒可以為生命帶來一份禮物。 」曾有個簡單實驗，研究情緒對健康的影響。                                                                                                                                                          美國生理學家艾爾瑪將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰和水混和的容器裡，藉以蒐集人們不同情緒時呼出來的「 氣水 」。                                                                                                                                                       結果發現，心平氣和時呼出的氣，凝成的水澄清透明、無色、無雜質。如果生氣，則會出現紫色的沉澱；研究者將這「 生氣水 」注射到白老鼠身上，幾分鐘後，老鼠居然死了。                                                         生氣對身體健康影響深遠，你，仍決定生氣嗎？

入 10 月，秋意漸濃，女士們都換上了絢麗的秋裝，可讓她們頭痛的是，最重要的一件衣服 — — 皮膚卻不那麼美麗了。                                                                                                                                                         緊繃、粗糙、細紋、色澤黯淡等多種問題一起襲來，拿什麼來拯救肌膚呢？

皮膚科和營養科的專家們給愛美的女士開了一個「 藥方 」 — — 外養 ＋ 內調。

首先，要及時更換護膚品和化妝品。

秋季護膚的關鍵是補水保濕，而夏季是控油防曬。                                                                                                雖然好的控油和防曬產品中也同時含有滋養成分，但總的來看，夏季護膚產品大多強調清爽，很難滿足秋季肌膚保濕鎖水的需要。                                                                                                                                          化妝品也是同樣的道理，夏季女士多半使用控油的粉底液，到了秋季，就該使用有保濕或滋養作用的粉底液了。                                                                                                                                                                         所以，女士們不管多忙都得抽出時間清理自己的化妝箱，應季的護膚品和化妝品一個都不能少。

在外養的基礎上，護膚還需要內部調理。

皮膚是身體健康狀況的一面鏡子，皮膚黯淡、多斑、成人青春痘很多時候不僅僅是外在問題，而是由內因引起的。                                                                                                                                                                      例如，皮膚緊繃的同時，可能也感覺口乾舌燥；                                                                                                   長青春痘的同時可能也有便秘症狀，這說明不僅皮膚疲勞了，皮膚的主人很可能正受到壓力過大、新陳代謝失衡的困擾。                                                                                                                                                          正如皮膚狀況反映身體情況，要想皮膚水嫩紅潤，也要先讓身體健康起來。

在秋季，女士們要多喝涼開水，多吃皮膚和身體都喜歡的食物，如富含維生素的新鮮果蔬等，少吃辛辣食品和蔥、蒜等刺激性的食物。                                                                                                                                    遠離乾燥的空調環境，保持充足的睡眠和愉快的心情，也是保護肌膚的秘訣。

中醫理論認為，從身體內部進行自我調節才是解決皮膚問題長期、有效的方法。

皮膚乾燥、長斑、出現細紋等都是老化的表現，都和缺少維生素 E 有關。                                                     所以，及時補充維生素 E 是留住青春肌膚的關鍵。                                                                                             一般來說，維生素 E 在蔬菜、水果和肉類中含量較多，在堅果中尤以杏仁的含量最高。                               現代科學證明，杏仁含有豐富的維生素 E 和亞油酸，能幫助脆弱的肌膚抗氧化，抑制黃褐斑及各種細紋的生成，使皮膚更加光滑細緻。                                                                                                                                   尤其是在乾燥的秋季，杏仁露還可以起到潤肺除燥的作用。                                                                               不但能幫助皮膚鎖住水分，也能讓身體消除乾燥，真正從內而外地滋養肌膚。